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Accueillir en bibliothèque : un vrai plaisir !

Informations pratiques

Date de la formation: 

Jeudi, 8 Novembre, 2018

Lieu de formation: 

BibliAuvergne - Université Clermont Auvergne-site Gergovia
Détails de la formation

09h00 à 17h00

"Le premier contact avec une personne est un moment clé de la relation. Lors de ce premier échange entre la structure et l'usager, ce dernier a souvent besoin d'être mis à l'aise afin de se sentir en confiance, d'être donc accueilli" IMPROVE YOURSELF (compagnie de théâtre professionnelle) : - Au-delà des fondements et enjeux de l'accueil, (ré)appropriation de la notion d'accueil pour y (re)trouver du plaisir. - Jeux, exercices pratiques et illustrations humoristiques - Accent sur la relation humaine et les conditions favorables à un climat de confiance et de bienveillance Tenue vestimentaire confortable de préférence

Modalités des inscriptions

Inscription: 

Obligatoire

Tarifs: 

gratuit

Contact de l'action de formation: 

Annie Danglard: 0473346686
Catherine Rosazza-Riz: 0473346685